Les crypto-monnaies sont au coeur du débat financier, meilleursitede a choisi pour vous une des plateformes d’achat de crypto-monnaies qui fait le plus parler d’elle ces derniers temps.
La plateforme de crypto-monnaie Kraken
Fiche d’identité :
Date de création : 28 juillet 2011
Fondateur : Jesse Powell
Siège social : 12014731
Immatriculation de la société : San Francisco
Capitalisation : 21 Millions USD
Employés : 141
Nombre de clients : 7 millions repartit dans 210 pays
Volume de transactions : Plus de 250 Milliards en 2020
Statut : Plateforme d’achat et de conversion de monnaies numériques
Nom de société : kraken technologies & Kraken robotisé
Prise en main de la plateforme :
Langues supportées :
Anglais (US): https://www.kraken.com/en-us
Portugais (Brazilian): https://www.kraken.com/pt-br
Espagnol: https://www.kraken.com/es-es
Anglais (UK): https://www.kraken.com/en-gb
Francais: https://www.kraken.com/fr-fr
Italien: https://www.kraken.com/it-it
Turque: https://www.kraken.com/tr-tr
Russe: https://www.kraken.com/ru-ru
Chinois: https://www.kraken.com/zh-cn
Phillipin: https://www.kraken.com/fil-ph/
Japonais: https://www.kraken.com/jp-jp
Vietnamien: https://www.kraken.com/vi-vn/
Coreen: https://www.kraken.com/ko-kr/
Moyen d’utilisation :
- Ordinateur : PC / Linux / Mac
- Smartphone : IOS / Android
Restrictions dans certains pays
Le service n’est pas disponible dans les pays suivants :
- Afghanistan
- Congo-Brazzaville
- Congo-Kinshasa
- Cuba
- Iran
- Irak
- Libye
- Corée du Nord
- Syrie
- Tajikistan
Les services sont restreints dans les pays suivants :
- Guinee
- Liban
- Mali
- Namibie
- Somalie
- Sud Soudan
- Soudan
- Yemen
Les pays dans lesquels l’ouverture de compte est temporairement bloqué :
- Etat de Washington
- Etat de New York
Support & service client
- Par email
- Via le Chat
- Par téléphone
Les avis clients :
Nous avons examiné les différents avis clients auprès de différentes plateformes de notation et d’avis consommateurs ainsi que sur différents réseaux sociaux et voici en résumé les appréciations :
Notre système de notation est calculé sur une base de note à 5 étoiles, « meilleursitede » fournira en fin de test son appréciation personnelle qui comptera doublement dans le vote.
- Prise en main : 4
- Rapidité d’ouverture du compte : 3
- Vérificiation : 4
- Efficacité : 4
- Rapidité des transferts : 3
- Nombre d’outils : 5
- Plateforme d’échange : 4
- Support : 2
- Bugs : 5
- Application : 3
- Confiance : 4
- Commissions : 4
Notre avis en résumé :
Kraken est un incontournable dans le domaine des crypto-monnaies, la plateforme est bien réalisée et intuitive même pour les plus novices d’entre nous. La création du compte prend quelques minutes par contre il faut patienter entre 24 à 72 heures afin que les pièces justificatives soient révisées et validées par la plateforme, durant cette période il est impossible de changer les fonds, les transférer ou les retirer.
Le service client est quant à lui pénible, nous qui avons l’habitude du contact humain ce sera uniquement des boots (robots) à qui nous allons avoir à faire pour obtenir des réponses à nos questions.
Lire aussi: le guide gault millau cette alternative au guide michelin que vous devez connaitre
La plateforme quant à elle est complète et propose tout un panel d’outils et d’assets possibles, le répertoire des monnaies mis à disposition est bien chargé, le choix n’est pas à plaindre contrairement à d’autre plateformes testées.
Les frais de transactions établies entre 0.15% et 0.25% sont corrects mais pourraient être moins élevés à notre goût lors d’importantes transactions.
Les cours des monnaies sont fluides et la mise à jour est excellente, nous n’avons pas ressenti de latence ou de bugs même en pleine période de volumes importants.
La sécurité Kraken reste un des points forts de la société, car étant jusqu’à ce jour imparable grâce à différents systèmes de sécurité et d’identifications mis en place afin d’éliminer les risques d’intrusions et de vols de données .
Conclusion :
Kraken est bien le meilleur site de crypto-monnaies pour l’achat et l’échange de monnaie numérique dans le monde, disponible dans plusieurs pays et en plusieurs langues, l’outil est convivial et permet à chacun d’entamer une première expérience dans le monde des cryptos.
Le malus se porte vers le service client mais nous comprenons bien que le nombre incroyable de clients et de volumes de transactions ne laissent pas le choix au 140 employés de la société de trouver des moyens d’automatisation du service après vente.
Nous recommandons la plateforme, et vous invitons à vous inscrire sur kraken pour y découvrir les fonctionnalités.
A très bientôt pour le prochain « meilleur site de », en attendant n’hésitez pas à poser des questions ou nous faire part de vos remarques.