Paiements mobile par carte: SumUp ou iZettle

SumUp et iZettle sont tous deux des acteurs de premier plan sur le marché du traitement des paiements par carte mobile.
Des milliers de petites et moyennes entreprises à travers l’Europe utilisent ces lecteurs portables plutôt qu’une machine à cartes traditionnelle louée. Choisir celui qui convient à votre entreprise dépend de ce que vous appréciez en termes de fonctionnalité, de coût et de support.
Dans cet article, je vais vous décrite qui sort en tête dans la bataille entre SumUp vs iZettle.

Présentation de SumUp et iZettle

SumUp est basé près de chez nous à Londres. Depuis leur lancement en 2011, ils ont réussi à se frayer un chemin pour rejoindre les 4 meilleurs prétendants du marché.
Avec SumUp, vous pouvez choisir parmi deux lecteurs de cartes et leur application mobile POS offre des fonctionnalités de base pour vous aider à effectuer des transactions en toute simplicité.
Ils ont une structure de prix attrayante avec l’un des frais de transaction les plus bas du marché et aucun frais d’abonnement mensuel.
iZettle vient de plus loin – la Suède pour être exact – et fonctionne depuis 2010.
Le lecteur de carte iZettle 2 est l’un des plus sophistiqués disponibles et l’application de point de vente est excellente, offrant à l’utilisateur une vaste gamme de fonctionnalités de paiement et de rapport de caisse.
Ils utilisent une structure de frais simple et le lecteur peut prendre en charge tous les principaux types de cartes et les paiements NFC .

Le service client, un outil indispensable

SumUp a mis l’accent sur son centre de support en ligne, une bibliothèque de guides qui couvrent la plupart des problèmes potentiels que vous rencontrerez.
Si vous ne trouvez pas la réponse que vous recherchez, ils ont un service de messagerie basé sur des tickets, qui peut être un peu lent. Pour un contact plus rapide, leurs lignes téléphoniques fonctionnent de manière intensive, de 8 h 00 à 19 h 00 en semaine et de 8 h 00 à 17 h 00 le samedi, l’une des rares entreprises à proposer une assistance le samedi en standard.
iZettle dispose également d’une vaste section de ressources écrites et d’un système de courrier électronique basé sur des tickets. Leurs lignes téléphoniques fonctionnent entre 9 h et 17 h en semaine.
Si vous vous inscrivez à un abonnement iZettle Go PLUS (29 euros de plus par mois), vous avez accès à une assistance téléphonique jusqu’à 20 h 00 en semaine et le samedi.
En termes d’accessibilité, je pense que SumUp est plus à l’écoute de la demande des clients ici. Ils sont plus disponibles et ne vous facturent pas de prime pour le privilège.

Alors, qui règne en maître?

SumUp propose une offre de produits très simple, qui peut convenir aux petites entreprises, mais si vous êtes un grand commerçant ou que vous souhaitez vous équiper d’une configuration de point de vente professionnelle très complète, iZettle est là pour vous.
SumUp est unique en ce qu’il offre deux lecteurs, donc si leur lecteur sans téléphone mobile 3G vous plaît, c’est un excellent choix, mais l’iZettle Card Reader 2 est l’un des plus avancés du marché et peut prendre en charge une gamme plus large de types de paiement que SumUp.
Les deux applications de point de vente ont de bonnes fonctionnalités, mais encore une fois, iZettle a cet avantage. Avec des capacités de rapports détaillés et plus de fonctionnalités de paiement, c’est la meilleure option pour une entreprise en croissance.
En ce qui concerne les prix, SumUp est en fait moins cher, mais pas beaucoup, et les deux ont des délais de règlement similaires.

iZettle a plus de fonctionnalités de sécurité, mais les deux sont très sécurisés, et leurs services de support client sont examinés de la même manière.

Les experts et les clients actuels raffolent des deux. Vérifiez simplement ces avis sur iZettle et SumUp:
• Capterra : iZettle  5.4  vs. SumUp  5/5
• TRUSTPILOT : iZettle  05.04  vs SumUp  4/5

En fin de compte, les deux lecteurs de cartes mobiles sont fantastiques, mais je pense que le gagnant de la bataille SumUp vs iZettle est  iZettle . SumUp est bon pour les très soucieux de leur budget qui n’ont pas besoin de toutes les fonctionnalités supplémentaires élégantes fournies avec iZettle. iZettle, quant à lui, est le mieux adapté aux entreprises en croissance et qui recherchent un moyen simple de garder leurs comptes et leurs stocks en ordre tout en acceptant facilement les paiements.